Algemene voorwaarden

1. Algemene bepalingen

Veneto Poets Autos B.V. verleent in Utrecht professionele schoonmaakdiensten met focus op auto’s, woningen en kantoren. De voorwaarden gelden voor alle contracten en overeenkomsten met klanten, met uitzondering van de specifieke overeenkomsten die in afzonderlijke contracten zijn vastgelegd. Uw toegang tot en gebruik van onze diensten wordt bepaald door deze voorwaarden en de relevante wetgeving van Nederland.

2. Diensten en voorwaarden

Onze diensten omvatten schoonmaak van auto’s, interne en externe schoonmaak van woningen, schoonmaak van kantoren en eventuele extra diensten zoals deuren en ramen. De prijs is afhankelijk van de omvang van de opdracht en wordt bij de opdracht vastgelegd. De klant is verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van de ruimte en de eventuele beperkingen in de toegang tot het gebouw of object.

3. Aansprakelijkheid en beperkingen

Veneto Poets Autos B.V. is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door de klant of door externe factoren zoals onweer, verkeer of onverwachte omstandigheden. Bij onjuiste aanwijzingen van de klant kan de aansprakelijkheid van Veneto Poets Autos B.V. beperkt zijn tot de kosten van de opdracht.

4. Vertrouwelijkheid en privacy

De klant geeft toestemming voor het opslaan en verwerken van gegevens voor de uitvoering van de dienst. De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse wetgeving. De gegevens worden gebruikt alleen voor de uitvoering van de dienst en worden niet gedeeld met derden zonder toestemming.

5. Eigendom en intellectuele eigendom

Alle content, teksten, afbeeldingen en ontwerpen die door Veneto Poets Autos B.V. worden gebruikt zijn eigendom van de maatschappij of derden en mogen niet worden gebruikt zonder toestemming. De klant heeft het recht om de dienst te gebruiken zoals beschreven in de overeenkomst.

6. Beëindiging van de dienstverlening

De dienstverlening kan op verzoek van de klant of door Veneto Poets Autos B.V. worden beëindigd. In geval van overbrenging of onvolledige uitvoering van de dienst kan er een compensatie worden uitbetaald op basis van de afgesproken voorwaarden.

7. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden zijn gebaseerd op de Nederlandse wetgeving en gelden in overeenstemming met de wetgeving van de Republiek Nederland. De rechtspleging vindt plaats in de rechtbank van Utrecht, tenzij de partijen anders overeenkomen.

8. Garanties, klachten en klantrechten

Veneto Poets Autos B.V. garandeert dat de dienst zal worden uitgevoerd met de hoogste kwaliteit. De klant heeft het recht om klachten binnen een periode van 14 dagen na afloop van de dienst in te dienen. De klant kan ook een klacht indienen bij de Nederlandse Consumptiecommissie, indien er sprake is van een ongeoorloofde praktijk of onvoldoende kwaliteit.